Politica

Las consultas deben ser realizadas como mínimo 72 horas antes del evento.
Es posible realizar entregas de forma excepcional para el día siguiente o para el mismo día dependiendo la disponibilidad de la empresa. No dude en contactarnos.
Se debe pagar el 50% del monto total para reservar el servicio, y el otro 50% será pagado 24 horas antes de la entrega del trabajo.
La fecha y la hora del evento no podrán ser cambiadas luego de la reserva, a menos que exista disponibilidad con la empresa.
La hora de retiro de los globos y/o piezas, debe ser la indicada por el cliente en mutuo acuerdo con la empresa.
En caso que el evento sea cancelado, no hay reembolso (sin excepción), cualquiera que sea su causa (desastres naturales, pandemias, motivos de salud, entre otras). Sin embargo, puede ser concretada otra fecha (de acuerdo a la disponibilidad de la empresa) u otro trabajo por el monto pagado.
La empresa se hace responsable de entregar sus arreglos en una calidad que satisfaga a sus clientes, sin embargo, no podemos garantizar la perdurabilidad de los arreglos realizados en EXTERIORES, ya que ésta depende de factores externos como el clima (sol, lluvia, entre otros) y el viento.
Después de la finalización del evento, las bases y estructuras usadas deben ser retiradas por la empresa por un monto adicional, y los globos podrán ser retirados por la empresa en mutuo acuerdo.